答：在充值页面，可以自由选择充值后是以元宝形式到账还是以金币形式直接到账，如果选择金币直接到账，那么就不会收到元宝。
请先查看您的账单列表，是否有元宝进账，部分时段充值可能会出现延迟的情况，如果超过半个小时仍然没有元宝进账，请联系客服人员确认原因。
